ÁSZF

Általános szerződési feltételek

A jelen általános szerződési feltételek - a továbbiakban: "ÁSZF" - Selmeci Dóra egyéni vállalkozó, a továbbiakban: "Szolgáltató" által a www.seldo.eu honlapon keresztül nyújtott szolgáltatások, a továbbiakban: "Szolgáltatás" igénybevételének feltételeit szabályozza.

1. A Szolgáltató adatai

Név: Burjánné Selmeci Dóra egyéni vállalkozó

Székhely: 2310 Szigetszentmiklós, Akácfa krt. 7/1. fsz/3.

Levelezési cím: 1048 Budapest, Óceánárok utca 3 4/12.

Adószám: 67573651-1-33

Email cím: info@seldo.eu

Bankszámlaszám: 11773047-00406671-00000000

Bank neve: OTP Bank

2. A Szolgáltatás leírása

A Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatás visszatérő és állandósult fájdalmak okainak feltárása és megoldása teljes életmódváltás kialakításával és manuálterápiával.

3. A szerződés tárgya

Jelen szerződés alapján a Vevő megbízza a Szolgáltatót, hogy a visszatérő vagy állandósult fájdalom okát felkutassa és orvosolja életmódváltás kialakításával és manuálterápiával.

4. A szerződés létrejötte

Jelen szerződés a Szolgáltató és a Vevő - a továbbiakban együtt: "Szerződő Felek" - között személyesen, vagy szóban, vagy e-mail írásával, vagy telefonos hívással, vagy közösségi oldalakon való időpontfoglalással, vagy online időpontfoglalással és elküldésével és egyértelmű visszaigazolásával (Telefonos időpont egyeztetés, e-mail küldése vagy online időpontfoglalás esetén e-mailes visszaigazolás) 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre.

5. Visszaigazolás

A Szolgáltató a beérkezett időpontfoglalásokat haladéktalanul megvizsgálja, és azok megérkezését visszaigazolja. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a beérkezett időpontfoglalásokat indoklás nélkül elutasítsa. Az elfogadott időpontfoglalások, amennyiben elektronikus úton jöttek létre, e-mailben kerülnek visszaigazolásra.

6. Díj teljesítése

A Vevő a következő módokon fizethet az igénybe vett/veendő szolgáltatásokért.

Készpénzben:

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy készpénzből nem áll mindig módjában visszaadni, így a pontos összeget a Vevőnek kell előkészítenie.

Banki utalás:

Időpont egyeztetést követően, a Vevő elküldi az összeget a Szolgáltató számlaszámára (Selmeci Dóra, 11773047-00406671-00000000 OTP Bank), a megjegyzésbe pedig beírja a foglalásnál megadott nevét. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy nem kezdi meg a szolgáltatást, amennyiben az összeg nem érkezett meg a megadott számlaszámra.

Bankkártyás fizetés (OTP Simple Pay):

A Szerződő Felek kijelentik, hogy a Szolgáltatáshoz kapcsolódó, OTP Simple Pay nevű fizetési rendszert a OTP Mobil Kft. (1143 Budapest, Hungária krt. 17-19.) üzemelteti, ami a szerződés teljesítése során a Szerződő Felek teljesítési segédjének minősül. Az OTP Simple Pay általános felhasználási feltételei folyamatosan megismerhetők a https://simplepay.hu/vasarlo-aff/ weboldalon, amiket a Szerződő Felek megismertek és elfogadtak.

Bankkártyás fizetés (SumUp):

A Szerződő Felek kijelentik, hogy a Szolgáltatáshoz kapcsolódó, SumUp nevű fizetési rendszert a SumUp EU Payments Limited UAB. (Upės St. 23, LT-08128, Vilnius, Litvánia) üzemelteti, ami a szerződés teljesítése során a Szerződő Felek teljesítési segédjének minősül. Az SumUp általános szerződési feltételei folyamatosan megismerhetők a https://sumup.hu/aszf/?gclid=EAIaIQobChMI4Y2yu6z_7gIVjquaCh2JDQNeEAEYASAAEgKSDPD_BwE weboldalon, amiket a Szerződő Felek megismertek és elfogadtak.

7. Számlázás

A díj levonását követő 15 napon belül a Szolgáltató elektronikus számlát köteles kiállítani vagy személyesen a szolgáltatás helyszínén állít ki a Szolgáltató.

Amennyiben a Vevő nem azonos a Szolgáltatást igénybe vevővel, és a Vevő és a Szerződő Felek nem találkoznak személyesen a díj megtérítésének az időpontjában, abban az esetben a Vevőnek kötelező megadnia az e-mail címét, hogy a Szolgáltató teljesíteni tudja számlázási kötelezettségét. Amennyiben a Vevő nem hajlandó együtt működni, a Szolgáltató fenntartja a jogot a Szolgáltatás indoklás nélküli elutasítására.

8. Garancia

100% visszafizetési garancia:

Amennyiben a Vevő elégedetlen a kapott szolgáltatással, a fizetést a garanciára hivatkozva mellőzheti. Ezt a Szolgáltató köteles elfogadni és tanulni a hibájából.

A Szolgáltató garanciával való visszaélés gyanúja esetén fenntartja a jogot a Vevőnek való további Szolgáltatások teljesítésének elutasítására.

9. Szerzői jogok

A Szerződő Felek kijelentik, hogy a www.seldo.eu weblapon és minden egyéb, a Szolgáltatóhoz köthető anyag a Szolgáltató tulajdonát képezi. A szerző jogainak megsértése jogi következményeket és pénzbírságot vonhat maga után.

10. Késés/Időpont lemondás

10.1. Késés

Amennyiben a Vevő a megbeszélt időpontra nem érkezik meg, a Szolgáltató elállhat a megbeszélt Szolgáltatás időtartamának teljesítésétől, vagy rövidített Szolgáltatást nyújthat a Vevőnek. Erről a Szolgáltató saját belátása szerint dönt. Amennyiben a Vevő késik, a Vevőnek joga van dönteni, hogy vállalja az esetleges rövidített időtartamú Szolgáltatást, vagy eláll a Szolgáltatástól. Amennyiben eláll a szolgáltatástól, az 24 órán belüli lemondásnak minősül, ezután a 10.2) pontban foglaltak lépnek érvénybe.

10.2. Lemondás

A Vevő bármikor elállhat a Szolgáltatástól. A Vevő köteles erről a Szolgáltatót a lefoglalt időpont előtt 24 órával tájékoztatni. Amennyiben a lefoglalt időpont és a lemondás között kevesebb, mint 24 óra van, ez esetben a Vevő köteles elutalni (Burjánné Selmeci Dóra, 11773047-00406671-00000000 OTP Bank) vagy online bankkártyával kifizetni (melyet emailben kapja meg a fizetési linket) a lemondott Szolgáltatás 50%-át a Szolgáltatónak. Amennyiben a Vevő ennek nem tesz eleget, köteles a Szolgáltatás 100%-át megfizetni a Szolgáltatónak és a Szolgáltató elállhat a Szolgáltatás teljesítésétől. Ajándékutalvány esetén elvész egy alkalom.

11. Panaszkezelés

A Vevő a Szolgáltatással kapcsolatos panaszait a Szolgáltató következő elektronikus levelezési címére küldheti: info@seldo.eu

12. Ellenjavallatok

A Vevő köteles tájékoztatni a Szolgáltatót, amennyiben a felsoroltak közül bármelyik ellenjavallattal rendelkezik. Amennyiben nem tájékoztatja a Vevő a Szolgáltatót, abban az esetben az esetlegesen okozott károkért a Szolgáltató felelősségre nem vonható. Amennyiben a Vevő rendelkezik valamely ellenjavallattal, a Szolgáltató belátása esetén elállhat a Szolgáltatás teljesítése mellől. Amennyiben a Vevő tájékoztatja a Szolgáltatót, hogy rendelkezik valamelyik ellenjavallattal, és ragaszkodik a Szolgáltatás teljesítéséhez, az esetben a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

Ellenjavallatok

- akut gyulladás (heveny gyulladás)

- daganatos megbetegedés (csak szakorvos engedélyével lehetséges a masszázs)

- fertőző betegség (pl.: influenza)

- fertőző bőrbetegség

- friss trauma pl.: törés, rándulás, ficam, izom­ és szalagszakadás

- heveny reumatikus folyamatok

- lázas állapot

- menstruáció első 3 napja

- műtétek utáni lábadozási időszak (pl.: 6 hétnél frissebb műtéti heg)

- nem kezelt, kiugróan magas vérnyomás

- nem kompenzált szívpanaszok

- perifériás keringési problémák pl.: érszűkület (fekély), visszér bántalmak (mélyvénás trombózis), pacemaker

- sebek, hámhiány

- szellemileg sérült beteg

- TBC

- terhesség: első trimeszter (1-15. terhességi hét) és harmadik trimeszter (28-40. hétig)

- vérzékenység pl.: gyógyszer, betegség, leukémia miatt

- csontritkulás

13. Záró rendelkezések

A jelen szerződés a benne szabályozott jogviszony tekintetében a Szerződő Felek teljes megállapodását tartalmazza, és bármely esetleges korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodást hatálytalanít.

GDPR

Adatkezelési tájékoztató

Személyes adatai (vagyis azok az adatok, amelyek az Ön személyével kapcsolatba hozhatók) akkor kerülhetnek a kezelésembe, ha Ön azt a tudomásomra hozza a következő lehetőségeken keresztül: Facebook, Viber, a vállalkozás weboldala, levelezőrendszerek, telefonon, élőszóban.

Tájékoztatom Önt, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, a Magyar Nemzeti Bank, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik a vállalkozásomat, mint adatkezelőt. A vállalkozásom a hatóságok részére - amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte - személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

Selmeci Dóra e.v., mint adatkezelő a tudomásomra jutott személyes adatokat bizalmasan kezelem és magamra nézve kötelezőnek ismerem el jelen jogi közlemény tartalmát.

Az Ön által megadott adatokhoz Selmeci Dóra, Palme Judit fér hozzá és csak a számlázási adatokat: Palme Judit könyvelő ismerheti meg.

Az informatikai eszközömön tárolt és kezelt adatok a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás ellen védettek.

Az egyéni vállalkozásom tevékenységének adatkezelései önkéntes hozzájáruláson, illetve törvényi felhatalmazáson alapulnak. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakában visszavonhatják. Bizonyos esetekben a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé, melyről külön értesítjük ügyfeleinket.

Az adatkezelési tájékoztatóm folyamatosan elérhető a seldo.eu weboldalamon / Selmeci Dóra gyógymasszőr facebook oldalamon a kezelőlapon is megtalálható.

c) Előfordulhat, hogy a masszázskezelés vagy/és fizikai közérzetet javító szolgáltatás miatt, Ön megoszt velünk egészségügyi információt. A kezelőlapot csak akkor készítjük el és tároljuk, amennyiben kifejezetten hozzájárul. Jogalap, GDPR 9. cikk (2) a) pont.

Hozzájárulását a telefonszám és neve megadásával (kezelőlap kitöltésével, aláírásával) adja meg. Amennyiben ezeket nem adja meg, a szolgáltatást nem tudja igénybe venni.

A szabályzat időbeli hatálya 2018. 05.25-től visszavonásig tart.